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30-tägiges Rückgaberecht: Umtausch möglich

Stornierung: Möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde

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Voraussetzungen: Artikel ungetragen, ungewaschen, mit Originaletiketten

Passt es nicht? Wir schicken dir kostenlos Ersatz

Defekte/falsche Artikel? Foto + Bestellnummer an den Kundenservice – wir senden kostenlosen Ersatz

Empfehlung zur Größenauswahl:
Wir möchten sicherstellen, dass die Passform perfekt ist. Daher empfehlen wir, 1–2 Größen größer als Ihre übliche Größe zu bestellen. Unsere Größentabelle ist ein nützliches Hilfsmittel, daher laden wir Sie ein, diese vor der Bestellung einzusehen. Sollten Sie die Größentabelle nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie die Größentabelle nicht konsultieren, können wir keine Verantwortung übernehmen, falls der Artikel nicht wie erwartet passt. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen – zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Hinweis zu den Materialien:
Bei Vienessa legen wir großen Wert auf Zugänglichkeit und Stil, um Ihnen modische Artikel zu vernünftigen Preisen anbieten zu können. Um dieses Ziel zu erreichen, verwenden wir eine Kombination aus wirtschaftlichen Materialien, die helfen, die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig die Qualität zu bewahren. Hier einige Beispiele unserer Materialkombinationen:

Wolle: Eine Mischung aus echter Wolle und Kunstwolle
Baumwolle: Eine Mischung aus Baumwolle und Polyester
Leinen: Eine Kombination aus Leinen, Baumwolle und Polyester
Kaschmir: Eine Mischung aus extra weicher Wolle und Acryl

Unsere Schuhe werden mit einer Kombination aus hochwertigen Materialien hergestellt, darunter echtes und veganes Leder, robuste Sohlen und bequeme Innenfutter, die eine perfekte Balance zwischen Stil, Langlebigkeit und Komfort bieten.

Wir sind überzeugt, dass dieser Ansatz das ideale Gleichgewicht zwischen Qualität, Haltbarkeit und Preis schafft. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Materialien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Hinweis zur Farbe:
Bitte beachten Sie, dass es leichte Farbabweichungen zwischen den angezeigten Bildern und dem tatsächlichen Produkt geben kann, bedingt durch Beleuchtung und Bildschirmeinstellungen. Wir bemühen uns um höchste Genauigkeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung!